Preguntes freqüents

Quin és la meva talla?

Per calcular la seva talla, ha de mesurar el seu peu des de la punta fins al taló. Un cop presa la mesura, comproveu la talla a la qual correspon amb la nostra guia de talles.

Quan rebré la meva comanda?

Rebrà les avarques menorquines en un termini màxim de 5 dies a Espanya i de 7 dies en la resta d'Europa. Els lliuraments es fan en dies laborals.

Es considera que s'ha efectuat un lliurament a partir d'el moment en què el transportista informe que ha rebut la comanda de client mitjançant el sistema de control del transportista.

Els enviaments es tramiten de dilluns a divendres no festius.

Despeses d'enviament

DESPESES D'ENVIAMENT GRATUÏTES A ESPANYA

(Excepte Illes Canàries, Ceuta i Melilla)

Les despeses d'enviament dependran de país a què vagi remès la comanda:

Les despeses d'enviament són gratuïtes segons el país de lliurament i el nombre de parells d'avarques menorquines que compri.

El preu de l'enviament es calcula automàticament i s'indica durant tot el procés de tramitació de la comanda.

Pagament de la comanda

Els preus apareixen en tot moment durant el procés de compra. Tots els preus tenen l'IVA inclòs.

Hi ha dues formes de pagament per a la compra de les avarques menorquines:

• Targeta de crèdit VISA: Un cop acceptat el pagament de la comanda amb la targeta de crèdit, Mibo connectarà automàticament amb la seva entitat bancària i aquesta confirmarà que les dades de client són correctes. Just després apareixerà un resum de la compra (preu i forma de pagament, dades de client, despeses d'enviament i termini de lliurament) al web de Mibo. La transmissió de les dades de la targeta de pagament serà codificada en un entorn de servidor completament segur sota protocol SSL de 256 bits, de manera que Mibo no tindrà accés a cap dada de client.
• PayPal: És el mitjà més utilitzat per enviar i rebre diners per Internet.

• Pago con Aplazame: Si escolliu aquesta modalitat de pagament, cal recordar que Aplazame només aquesta disponibile a Espanya per a residents amb NIF i compte bancari a Espanya, per la qual cosa si estàs realitzant la comanda des d'un país que no és Espanya no tindràs opció de seleccionar aquest mètode de pagament .

*Exemple de finançament amb APLAÇAME per a una compra de 200,00 € a 12 mesos i que comença a pagar als 30 dies de la sol·licitud. Se sol·licita una entrada de 16,65 € que l'usuari ha de pagar a través de la targeta en el moment que realitza l'operació. L'import a finançar és la diferència entre el valor de la cistella (200,00 €) i l'entrada (16,65 €): 183,35 €. Se sol·liciten 12 mensualitats de 16,65 €. Comissió dobertura: 0,00€. TIN: 16,19%; TAE: 17,45%. Import total degut: 199,83 € . Subjecte a l'aprovació per part de APLAZAME.

Preu al comptat: 200,00 €; Preu finançat: 216,48 €

L'opció de pagament ajornat amb Aplazame només està disponible per a compres superiors a 50€.

Puc realitzar un canvi o una devolució?

Pot realitzar canvis i devolucions, per a més informació visiti l'apartat Canvis i devolucions

Fem enviaments a Canàries?

Si, fem enviaments a Canàries, mitjançant correu ordinari

Què he de fer quan el pagament de la meva comanda ha estat rebutjat?

Pots Tornar a intentar fer la compra, verificant de nou les dades de la targeta. També pots intentar completar la compra amb un altre mètode de pagament.

Recordeu que, des de l'1 de gener de l'2021, per a realitzar una compra per internet, prèviament ha de donar d'alta el servei amb la teva entitat bancària en cas contrari, la mateixa entitat et denegarà la compra.

Per a més informació sobre les raons de l'rebuig de l'pagament, per favor contacta amb la teva entitat financera

Com puc vendre les vostres avarques?

Si està interessat en vendre les nostres avarques a la seva botiga o a l'engròs, preguem contacti amb nosaltres per e-mail a l'adreça mibo@abarcasmenorquinas.com, indicant el seu nom i la ubicació del seu negoci o possible zona d'interès. En el termini de 24 hores ens posarem en contacte amb vostè.

Compres fora de la Unió Europea

Si el valor d'l'enviament és menor o igual que 22 euros està exempt tant de aranzel com d'IVA.

Si és més gran que 22 i menor o igual que 150 euros està exempt d'aranzel però subjecte a el 21% d'IVA.

Si és major de 150 euros està subjecte a aranzel (2,5%) i IVA (21%).

Les despeses tant de transport com de duanes, si es realitza una devolució des de fora de la Unió Europea, seran assumits pel client.