Cambios y devoluciones
Cambio de talla España Península, Baleares y Portugal
Puede cambiar las abarcas menorquinas que ha comprado en nuestra tienda online en un plazo de 7 días hábiles, a partir de la fecha de entrega del pedido.
El primer cambio de talla es gratuito y sólo está disponible para España península , Islas Baleares y Portugal. Podrá solicitar el cambio de talla en la pestaña "Consultar mi pedido"
Para el primer cambio de talla , nuestro servicio de transporte recogerá el paquete en la misma dirección que se gestionó la entrega del pedido de manera gratuita. El cliente deberá empaquetar el producto de la misma manera que lo recibió y tenerlo preparado para la recogida de este.
El cambio de talla se realizará en el momento que el producto que desea cambiar haya llegado a nuestras instalaciones. El producto debe llegar a nuestra dirección en perfecto estado , con el embalaje original , con todos sus etiquetas y caja, así como se recibió. Se comprobará el estado de este y posteriormente se procederá al cambio de talla y nuevo envío.
*Para los productos personalizados o fabricados bajo demanada NO se aceptarán ni cambios de talla ni devoluciones.
Devoluciones España Península , Baleares y Portugal
Puede devolver las abarcas menorquinas que ha comprado en nuestra tienda online en un plazo de 14 días naturales, a partir de la fecha de entrega del pedido (según el art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Según el artículo 102 del Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
y otras leyes complementarias.
Podrá solicitar la devolución en la pestaña "Consultar mi pedido" y podrá gestionarla de dos maneras.
- Podrá solicitar la devolución "Mibo se encarga de todo" con nuestro servicio de transporte. Este recogerá el paquete en la misma dirección que se gestionó la entrega del pedido y lo devolverá a nuestras instalaciones. El producto debe llegar en perfecto estado , con el embalaje original, todas sus etiquetas y caja , así como se recibó. Se comprobará el estado de este y posteriormente se procederá al reembolso del producto mediante el mismo método de pago. El coste de la recogida del paquete es de 5€ y será restado del reembolso del producto.
-Podrá solicitar la "Devolución por mi cuenta". Deberá hacernos llegar el producto a nuestra dirección mediante la compañía de transporte que el cliente prefiera y deberá hacerse cargo de los gastos de envío. El producto debe llegar en perfecto estado , con el embalaje original, todas sus etiquetas y caja , así como se recibo. Se comprobará el estado y posteriormente se procederá al reembolso total del producto devuelto.
La dirección donde debe enviar el paquete en caso de solicitar la "Devolución por mi cuenta" es :
- Vents de Migjorn S.L.
- 07749 - Es Migjorn Gran
- Polígono Industrial, Nave B-6
- Menorca - Illes Blears
- Tel.: 971 370 562
- E-mail: info@abarcasmenorquinas.com
*Para los productos personalizados o fabricados bajo demanada NO se aceptarán ni cambios de talla ni devoluciones.
Cambios de talla y Devoluciones para resto de Europa
Podrá devolver/cambiar talla sus menorquinas en un plazo de 14 días hábiles , a partir de la fecha de entrega del pedido. El cliente deberá hacernos llegar el producto a nuestra dirección mediante la compañía de transporte que prefiera, y deberá hacerse cargo de los gastos del envío. El producto debe llegar en perfecto estado , con el embalaje original, todas sus etiquetas y caja , así como se recibó. Cuando el producto llegue a nuestra dirección se comprobará el estado de este y posteriormente se procederá al reembolso total del producto devuelto. En el caso de solicitar un cambio de talla , se gestionará de la misma manera . Para obtener la talla correcta o producto deseado deberá realizar una nueva compra.
La dirección donde debe enviar el paquete es :
- Vents de Migjorn S.L.
- 07749 - Es Migjorn Gran
- Polígono Industrial, Nave B-6
- Menorca - Illes Balears
- Tel.: 971 370 562
- E-mail: info@abarcasmenorquinas.com
*Para los productos personalizados o fabricados bajo demanada NO se aceptarán ni cambios de talla ni devoluciones.
Cambios de talla y Devoluciones del resto de zonas
Para los cambio y devoluciones de los países de fuera de la UA, América..., póngase en contacto con nosotros en nuestro correo info@abarcasmenorquinas.com y le informaremos como procesar , ya que el coste de los envíos y aduanas dependen de la zona.
*Para los productos personalizados o fabricados bajo demanada NO se aceptarán ni cambios de talla ni devoluciones.
Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente adquiera los bienes.
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, es necesario que nos lo comuniques a través del formulario desistimiento o de una carta o que tendrás que enviar por email o correo.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, devolveremos al cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Los gastos de transporte de la devolución de los productos irán a cargo del cliente.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
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